FAQ - Vacuum Cleaners China

Informations générales

En quoi Vacuum Cleaners China se spécialise-t-il ?

We specialize in manufacturing high-quality vacuum cleaners — cordless, robot, wet & dry and floor washers — for B2B clients worldwide.

Où se trouve votre entreprise ?

Notre usine est à Guilin, province du Guangxi, en Chine, et nous exportons dans le monde entier.

Quels types de produits proposez-vous ?

Cordless stick & handheld vacuums, robot vacuum cleaners, wet & dry vacuums, floor washers, and cleaning accessories.

Fabriquez-vous vos produits ?

Oui — chaque appareil est conçu et produit dans notre propre usine en Chine.

Quels marchés servez-vous ?

Nous approvisionnons des distributeurs et détaillants dans plus de 50 pays.

Produit et qualité

Vos aspirateurs sont-ils durables ?

Yes. Our vacuum cleaners are engineered for reliable, long-term performance and are tested before they ship.

Proposez-vous des modèles à haute aspiration et à longue autonomie ?

Many models feature strong suction and extended battery runtime — ask us for specifics on airwatts and capacity.

Pouvons-nous demander des produits personnalisés ?

Absolument — OEM et ODM sont les bienvenus. Apportez votre marque, vos spécifications et votre emballage.

Quelles certifications vos produits possèdent-ils ?

We can produce to CE, FCC, RoHS, ISO 9001, GS, UL and ETL requirements depending on your market.

Pouvons-nous inspecter la qualité avant une commande importante ?

Oui — des échantillons et une inspection avant expédition sont disponibles sur demande.

Commande et logistique

Quel est votre quantité minimale de commande (MOQ) ?

Le MOQ varie selon le modèle — il peut être discuté directement pour votre projet.

Quel est le délai de production ?

Généralement 20 à 35 jours, selon la taille de la commande et la personnalisation.

Quelles options d'expédition proposez-vous ?

FOB, CIF, EXW et DDP — par mer ou par air, selon ce qui convient à votre commande.

Gérez-vous les expéditions internationales ?

Oui, nous expédions dans le monde entier et nous nous occupons de la documentation d'exportation.

Pouvons-nous suivre notre envoi ?

Oui — les informations de suivi sont fournies après l'expédition.

Assistance et communication

Comment puis-je obtenir un catalogue de produits ?

Demandez notre catalogue par e-mail ou via le formulaire de demande et nous vous l'enverrons.

Quelles langues prenez-vous en charge ?

Notre équipe prend en charge l'anglais pour les clients internationaux.

Pouvons-nous visiter votre usine ?

Oui — les visites d'usine sont les bienvenues sur rendez-vous.

Comment pouvons-nous vous contacter pour des demandes ?

Email [email protected] or use our inquiry form — we reply promptly.

Fournissez-vous un service après-vente ?

Oui — nous offrons un service après-vente réactif et un support technique, y compris les pièces de rechange.

Encore une question ?

Notre équipe est heureuse de vous aider — envoyez-nous une demande.

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